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Activation de Windows par téléphone
Remarque importante : pour une nouvelle installation de Windows 10 & 11 ou une installation sur un autre système d’exploitation que Windows, vous devrez créer une clé USB ou un DVD bootable, Vous pouvez télécharger l’outil de création Windows à partir de ce lien :
Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Étape 1 : Préparation
- Pour activer votre clé, commencez par taper « activation » dans la barre de recherche Windows, puis cliquez sur « Activation des paramètres système ».
- Ensuite, cliquez sur « Modifier la clé de produit ».
- Insérez votre clé de produit dans l’espace approprié.
- Si vous recevez un message d’erreur, cela signifie que vous devez activer votre produit par téléphone.
Étape 2 : Activation par téléphone
- Cliquez sur « Fermer » pour quitter la fenêtre d’erreur, puis choisissez « Activer par téléphone ».
Étape 3 : Activation par téléphone
1. Choisissez votre pays, puis cliquez sur « Suivant ».
2. Vous obtiendrez un ID d’installation.
Belgique numéro gratuit : 0800 40 758
France numéro gratuit : 0805 110 235
3. Lorsque vous serez en communication avec le répondeur vocal, suivez ces étapes :
- Choisissez la langue pour le répondeur vocal.
- Vous serez invité par le répondeur à décider si vous acceptez que l’appel soit enregistré et écouté. Appuyez sur le chiffre « 2 » pour refuser.
- Écoutez attentivement et saisissez le numéro de sécurité dicté par le répondeur.
- Lorsque le répondeur vous propose différents choix de produits à activer, choisissez l’option « 3 » pour un autre produit Microsoft.
- Répondez « 1 » lorsque le répondeur vous demande si l’assistant d’activation est affiché sur votre PC.
- Vous pourriez être invité à installer une application sur votre téléphone pour faciliter l’installation, mais cela n’est pas nécessaire. Il suffit d’attendre que le répondeur passe à l’étape suivante sans répondre.
- Communiquez votre ID d’installation au répondeur vocal en vérifiant qu’il est correct.
- Lorsqu’on vous demande combien d’ordinateurs sont activés avec la clé, indiquez « 0 ». C’est important.
- Le répondeur vous donnera ensuite un ID de confirmation. Dès que vous êtes prêt à le saisir sur votre ordinateur, appuyez sur « 1 » pour confirmer.
Si le délai d’activation n’a pas été respecté, vous pourriez recevoir le message “Nous ne pouvons malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos dossiers n’indiquent pas qu’il s’agit d’un produit valide” ou un code d’erreur (0xc004c060).
Dans ce cas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez nous contacter en envoyant un message sur la marketplace de votre achat, et nous vous fournirons une nouvelle clé d’activation pour vous permettre de profiter de votre copie de Microsoft Office.
4. Retournez sur la fenêtre Windows sur votre ordinateur et saisissez l’ID de confirmation.
Votre produit Windows est maintenant activé !
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