Activación de Windows por teléfono

Nota importante: para una nueva instalación de Windows 10 o 11, deberá crear una unidad USB o un DVD de arranque. Puede descargar la herramienta de creación de Windows desde este enlace:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10  

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11

Paso 1: Preparación

1. Para activar su clave, comience por escribir « activación » en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en « Activación de la configuración del sistema ».

1. A continuación, haga clic en « Cambiar clave de producto ».
2. Introduzca su clave de producto en el espacio correspondiente.

   
   
   

3. Si recibe un mensaje de error, significa que debe activar su producto por teléfono.

Paso 2: Activación por teléfono

1. Haga clic en « Cerrar » para salir de la ventana de error y luego elija « Activar por teléfono ».

Paso 3: Activación por teléfono

1. Seleccione su país y luego haga clic en « Siguiente ».

2. Obtiendrá un ID de instalación.

3. Cuando esté en comunicación con el contestador automático, siga estos pasos:

1. Seleccione el idioma para el contestador automático.
2. Se le pedirá que decida si desea que la llamada sea grabada y escuchada. Presione el número « 2 » para decir que no.
3. Escuche atentamente y escriba el número de seguridad que dicte el contestador.
4. Cuando el contestador le ofrezca diferentes opciones de productos para activar, elija la opción « 3 » para otro producto de Microsoft.
5. Responde « 1 » cuando el contestador te pregunte si el asistente de activación está visible en tu PC.
6. Podrías ser invitado/a a instalar una aplicación en tu teléfono para facilitar la instalación, pero esto no es necesario. Simplemente espera a que el contestador pase al siguiente paso sin responder.
7. Comunica tu ID de instalación al contestador automático verificando que sea correcto.
8. Cuando se le pregunte cuántas computadoras están activadas con la clave, indique « 0 ». Es importante.
9. El contestador le proporcionará un ID de confirmación. Tan pronto esté listo para ingresarlo en su computadora, presione « 1 » para confirmar.

Si no se ha cumplido el plazo de activación, es posible que reciba el mensaje « Lamentablemente no podemos procesar esta transacción, ya que nuestros registros no indican que sea un producto válido » o un código de error (0xc004c060).

En ese caso, no se preocupe. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un mensaje en el marketplace donde realizó la compra, y le proporcionaremos una nueva clave de activación para que pueda disfrutar de su copia de Windows.

4. Vuelva a la ventana de Windows en su computadora y escriba el ID de confirmación.
 

¡Su producto Windows está ahora activado!